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本条款适用于你在 teams-zhongou.com.cn 上浏览赛程、赛后战报、射手榜、伤停与转会页面时产生的信息，也适用于你通过客服邮箱与编辑、数据团队沟通的全过程。

如果你打算把站内的比分、排名或图片用在自己的文章、社群公告里，引用约定写在使用说明页；这一页只处理与个人信息有关的部分。

信息分为两类：一类由你主动提供，一类在访问过程中自动产生。

1. 你在邮件里写下的内容，包括邮箱地址、涉及的球队与轮次、页面地址，以及随信附上的截图。
2. 访问时产生的服务器日志，包括 IP 地址、浏览器与设备类型、访问时间、打开过哪些页面，以及从哪个页面或搜索词进来。
3. 用于判断页面能否顺利打开的记录，例如加载耗时和报错信息。
4. 你在筛选栏里选过的联赛、球队与位置，会以阅读偏好的形式留在浏览器本地。

我们不会要求你提供身份证号、银行卡号或任何账号密码，也不会因为你浏览赛程而向你索取手机号。

1. 回复你的咨询与反馈，并跟进到问题处理完毕。
2. 修正比分、排名、伤停与转会条目中出现的错误。
3. 判断入口和页面在内地网络环境下能否正常打开，优先修复影响查阅的故障。
4. 了解哪些轮次、哪些专题的阅读需求更集中，据此安排后续的更新顺序。

这些信息不会用于向第三方投放广告，也不会拼凑成与你无关的画像。

页面会在你的浏览器里写入少量数据，目的是让你下次打开时少做几步操作。

1. 必要的会话记录，让一次访问内的翻页与返回保持连贯。
2. 偏好记忆，例如字号、列表筛选条件和你上次查看的轮次。
3. 站内没有第三方广告脚本，也没有用于跨站追踪的像素。

你可以在浏览器设置中随时清除这些本地数据。清除后偏好会回到默认状态，需要重新选择联赛与球队。

1. 我们不会将任何个人信息出售给第三方。
2. 只有在法律法规要求，或司法机关、监管部门依法调取时，才会提供必要范围的信息。
3. 客服邮件往来在问题处理完毕后保留 24 个月，方便同一问题的后续跟进。
4. 访问日志保留 90 天，用于排查访问异常，到期后删除。
5. 与本地体育内容工作室的选题协作中，对方接触的是选题与图集本身，不会看到你的邮箱。

对留在我们这里的记录，你可以提出三类请求：

1. 查询与你的邮箱相关的往来记录。
2. 更正写错的球队名、轮次或其他不准确的内容。
3. 删除邮件往来及随信截图，删除后不可恢复。

提出方式很简单：发送邮件至 support@teams-zhongou.com.cn，写清请求类型、涉及的页面与大致时间。工作日的 9:00–18:00 有客服查看，一般 3 个工作日内答复。

如果对答复仍有疑问，可以在同一邮箱再次说明，我们会把问题转给数据校对与产品负责人复查。